常见问题


    UKey驱动相关问题


    1.首次登陆步骤?

    答:先从www.hbneibao.com 互联网内保单位信息服务平台,进入企业端登录界面。点击登录框下 “* 首次登录时,请下载并安装“UKey驱动” “下载”。来下载ukey驱动。

    下载安装好后,再插入ukey即可。

    1.登录www.hbneibao.com进入内保平台。

    2.选择企业登录->前往登录。

    3.进入企业端登录界面,点击登录下的红色“下载”,下载ukey驱动 (下载后记得安装!!!)

    4.插入Ukey,弹出注册登录框。

    注:使用360浏览器或极速浏览器,请选择地址栏右侧的模式选择,把兼容模式换成极速模式。


    2. 使用过程中出现如下提示

    或者是出现未定义的提示框

    解决方法:把浏览器的模式设置为极速模式,设置截图如下:


    3.上传图片注意事项

      上传图片时,图片大小须在2M以内。且图片格式为jpg、png(均为小写)。

 
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